UPS Widget klar til at hjælpe danske kunder

København, September 29, 2009

UPS (NYSE: UPS) tilbyder nu kunderne at downloade et nyt pakkesporingsværktøj med en kombination af sjov og funktionalitet. UPS Widget™ gør det nemt for kunderne at få automatiserede sporingsnotifikationer om deres forsendelser, at sende opdateringer til deres kunder og at modtage nyheder via RSS feeds på en engagerende måde.

UPS Widget blev oprindeligt introduceret i Frankrig, Storbritannien og Tyskland i 2007 og et år senere i Italien, Polen og Tjekkiet. Værktøjet er allerede blevet downloadet ca. 180.000 gange og dets understøttende website har haft millioner af besøgende, og har dermed hjulpet tusinder af kunder med at spore pakker og på en tidsbesparende måde modtage forsendelsesinformationer. I de kommende uger gør UPS en forbedret udgave af Widget tilgængelig i Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Holland, Hong Kong, Italien, Japan, Kina, Norge, Polen, Rusland, Storbritannien, Sydkorea, Taiwan, Tjekkiet, Tyskland.

Den hårdtarbejdende animerede assistent sporer både forsendelser, der er på vej ud og hjem ved at bruge UPS Quantum View Notify® teknologien til at sende notifikationer om leveringer eller særtilfælde.

Det gratis værktøj leverer også informationer om UPS services og kampagner direkte til kundens desktop. For eksempel kan man se UPS's afhentnings- og leveringsskema for den travle julesæson samt instruktions-demoer til UPS produkter eller opdateringer.  

Brugerne kan gemme op til 75 sporingsnumre af gangen få adgang til UPS online funktioner som ’beregn leveringstid og omkostninger’ og ’opret en forsendelse’. Man kan også skræddersy RSS feeds. Nye forbedringer af UPS Widget inkluderer proaktive notifikationer, farvekoder til hurtigt overblik over forsendelsesstatus og muligheden for at frigøre forskellige figurer via UPS kampagner.

UPS Widget er nemt at installere og instruktioner kan findes på det nye website ups.com/widget. For eksisterende kunder med adgang til myups.com er der ikke brug for yderligere registrering og samme bruger id kan bruges til UPS Widget. For nye kunder er registreringen hurtig og enkel og giver UPS Widget mulighed for at sende relevante og skræddersyede beskeder til den enkelte bruger.

På websitet kan man også konfigurere sin egen UPS Widget figure og tilmelde den et verdensomspændende galleri, så Widget fans kan følge aktiviteterne på tværs af forskellige markeder.

"UPS Widget er perfekt for afsendere og modtagere med en lav volume, som endnu ikke er klar til vores mere udførlige sporingsværktøjer, men som gerne vil have muligheden for at spore forsendelser direkte fra deres desktop", siger Frank Buchmann, områdesalgschef i UPS Danmark. UPS skabte værktøjet til primært at hjælpe personalet i mindre og mellemstore virksomheder, der håndterer uregelmæssige forsendelsesopgaver, men tilbagemeldinger fra kunderne indikerer, at UPS Widget også bruges af en bredere kundekreds.